株式会社ネルプ公式ブログ

こんにちは！カスタマーサポートのMayuです！みなさんこんな悩みを抱えていませんか？？iステップを導入したけど、全く使えていない。何から始めたら良いのか分からない。。使っていてもなかなか成果が出ない。せっかくiステップを導入していても、運用...

こんにちは！カスタマーサポートのMayuです。iステップをご利用いただくにはまず、ダッシュボードとInstagramの連携が必要となります。iステップ初期設定に必要なもの・Instagramプロアカウント・Facebookビジネスページ最初...

2011年6月、身近な大切な人とコミュニケーションをとることができるサービスとして誕生した「LINE」。翌年の2012年には日本国内のユーザー数が急速に普及、現在では8600万人(日本人口の半数以上)が利用しています。LINEは約10年で広...

2022年の10月、Instagramのメッセージ機能に関するAPIが公表され、使えるようになりました。※「APIがわからん！」という方は、Instagramが他社製の外部ツールから操作できるようになった、と思っていただければOKです。で、...

こんにちは！株式会社ネルプ、カスタマーサポートのまゆです。iステップのパッケージ設定は、設定できる項目が多数あり組み合わせも可能なため、混乱してしまう方も多いかもしれません。ですが、しっかり設定することにより自動化でき、業務効率化につながり...

こんにちは！株式会社ネルプ、カスタマーサポートのまゆです。今回はiステップ（アイステップ）の「自動返信機能」についてご紹介させていただきます。この記事はこんな人におすすめ！・自動返信機能の使い方を知りたい・設定方法を知りたい・効果的な応答メ...